Notre Engagement envers le Jeu Responsable
Mostbetapk.ma considère les paris comme une forme de divertissement, non comme une source de revenus. Nous nous engageons à offrir un environnement sûr et contrôlé où les utilisateurs marocains peuvent profiter des jeux de manière responsable. Notre approche est basée sur la prévention, l’éducation et le support.
Principes Clés du Jeu Responsable
Pour éviter les dommages liés au jeu, nous recommandons de suivre ces règles de base:
- Fixez des limites de temps et de budget avant de jouer
- Ne jouez qu’avec de l’argent que vous pouvez vous permettre de perdre
- Évitez de jouer pour récupérer des pertes
- Ne pariez pas sous l’influence d’alcool ou de drogues
- Traitez le jeu comme un loisir, pas comme une stratégie financière
- Prenez des pauses régulières et maintenez un équilibre avec d’autres activités
- Ne jouez jamais quand vous êtes stressé, déprimé ou en colère
Outils de Compte pour l’Auto-Contrôle
Nous fournissons des fonctionnalités dans vos paramètres de compte pour aider à gérer le comportement de jeu:
- Suivi d’activité et limites de temps de session
- Limites de dépôt et de perte quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles
- Option de fermer temporairement ou définitivement votre compte
- Rappels automatiques du temps passé sur la plateforme
- Historique détaillé de toutes vos transactions et paris
- Notifications d’alerte lorsque vous approchez vos limites fixées
Ces outils sont disponibles 24h/24 et peuvent être activés via notre équipe de support ou directement dans vos paramètres de compte.
Programme d’Auto-Exclusion
Si vous sentez que vous risquez de perdre le contrôle, vous pouvez demander une auto-exclusion pour 6 mois, 1 an ou définitivement. Une fois confirmée par notre équipe de support, votre accès sera suspendu selon votre demande. Si la restriction n’est pas appliquée correctement, contactez immédiatement le support.
Durant la période d’auto-exclusion, vous ne pourrez pas:
- Accéder à votre compte Mostbet
- Recevoir de matériel promotionnel
- Créer un nouveau compte
- Accéder aux jeux depuis d’autres appareils
Protection des Utilisateurs Mineurs
Notre plateforme interdit strictement l’accès à toute personne de moins de 18 ans. Nous ne faisons pas de publicité ni ne fournissons de services aux mineurs. Si des mineurs ont accès à votre appareil, assurez-vous qu’ils ne peuvent pas se connecter ou consulter le contenu Mostbet.
Mesures de protection:
- Vérification d’âge obligatoire lors de l’inscription
- Surveillance continue pour détecter les comptes mineurs
- Fermeture immédiate des comptes de mineurs découverts
- Remboursement de tous les dépôts effectués par des mineurs
Signaux d’Alarme du Jeu Problématique
Soyez attentif à ces signes qui peuvent indiquer un problème de jeu:
- Jouer plus longtemps ou dépenser plus que prévu
- Mentir sur le temps ou l’argent consacré au jeu
- Négliger les responsabilités familiales, professionnelles ou sociales
- Emprunter de l’argent pour jouer
- Se sentir anxieux ou irritable quand on ne peut pas jouer
- Jouer pour échapper aux problèmes ou aux émotions négatives
Ressources de Support
Nous encourageons les utilisateurs qui luttent contre le jeu à chercher de l’aide auprès d’organisations professionnelles:
- SOS Addictions: Centre français spécialisé dans le traitement des addictions, incluant l’addiction au jeu
- Joueurs Info Service: Service français gratuit offrant support émotionnel et conseils
- ADICTEL Maroc: Association marocaine de lutte contre les addictions
- Croissant Rouge Marocain: Support psychologique et social au Maroc
- Ministère de la Santé Maroc: Ressources officielles pour la santé mentale
- BeGambleAware: Organisation internationale promouvant les pratiques de jeu responsable
Notre équipe de support peut également vous orienter vers des ressources locales au Maroc et vous aider à mettre en place des mesures de protection adaptées à votre situation.
